Regler för SMS marknadsföring

Samtycke och möjlighet till avregistrering

Två viktiga områden att lära sig mer om är givetvis hur kunder ger sitt samtycker för att ta emot marknadsföring via SMS samt hur en person kan avregistrera sig från utskick.

Här kan du läsa ett utdrag ur SWEDMAS etiska regler för mobil marknadsföring.

Vad betyder begreppet “soft opt-in”

2.1.2 Soft opt-in

Huvudregeln är att privatpersoner måste samtycka på förhand för att marknadsföring ska få ske till dennes mobila enhet (opt-in). Så kallad soft opt-in är ett undantag, som innebär att meddelanden kan sändas till privatpersoner utan sådant samtycke om samtliga följande villkor är uppfyllda:

1. Kontaktuppgifterna har samlats in i samband med försäljning av en vara eller tjänst från det avsändande företaget.
2. Mottagaren är kund eller har varit kund inom de senaste 12 månaderna.
3. Mottagaren har informerats om att kontaktuppgifterna kan användas för mobil marknadsföring och har erbjudits möjlighet att avstå framtida kontakt.
4. Marknadsföringen får endast avse egna likartade varor och tjänster