SMS når fram på riktigt

Nå fram med ditt budskap
- var kunden än är

SMS referens Jula SMS referens Länsförsäkringar SMS referens Tele2 SMS referens Interflora SMS referens Ericsson SMS referens Resia
Skicka enkäter via SMS
Webb-SMS

SMS-undersökningar


När du vill få raka besked

Vill du veta mer om dina kunder, medlemmar eller andra intressenter är SMS-undersökning en effektiv väg med högre svarsfekvens än andra kanaler. Med ett anpassningsbart gränssnitt kan du enkelt skapa undersökningar med olika frågetyper för att hitta den undersökningsstandard som passar just ditt företag.


Analys-SMS och NPS

Net Promoter Score blir en allt mer populärar metod att mäta lojalitet hos kunder. Anledningen till detta är dess enkla mätvärde som ger dig ett konkret data som sedan direkt är jämförbart med andra företag i din bransch. Använd slider-funktionen i Analys-SMS för att enkelt skapa en smidig och enkel NPS-undersökning.

Kalla på undersökning via SMS

Med hjälp av nyckelord kopplade till din enkät kan du enkelt kalla på en enkät via SMS. Denna funktion är utmärkt vid tillfällen där det inte finns möjlighet att samla in nummer. Användaren skriver helt enkelt ett nyckelord i ett SMS och skickar till ditt virtuella nummer. Efter några sekunder får användaren enkäten som svar.

NKI - Nöjd Kund Index

Nöjd Kund Index är en väletablerad analysmetod som blir ett ovärderligt verktyg i ditt ständiga förbättringsarbete – här får du dessutom möjlighet till direkta jämförelser med andra i samma bransch. Analysen skräddarsys alltid efter dina önskemål och vi hjälper dig hela vägen från utformning av frågor till presentation av resultaten.

Effektiv och enkel analys

Vårt enkätverktyg är uppbyggt för att fungera smidigt i en rad olika sammanhang, som till exempel för marknads- eller kundundersökningar eller utvärdering av utbildningar. Systemet innehåller flera färdiga enkätmallar som anpassas efter din grafiska profil. Automatiska påminnelser och resultatredovisning ingår givetvis också.


Analys-SMS för event

Ett event eller ett tillfälle då många samlas för att ta del av en upplevelse eller utbilda sig tar tid att planera, genomföra och även utvärdera. Blir det ett lyckat arrangemang, så kan det komma en uppföljare. Hur som helst är det viktigt att fånga upp deltagarnas syn på arrangemanget för att kunna vidareutveckla, anpassa och göra det ännu bättre vid nästa tillfälle. Läs mer på vår sida för Analys-SMS för event.


Flytta kundhjärtat närmare

Var dina kunder befinner sig på skalan är en färskvara, men tack vare SMS-undersökning med Analys-SMS har du en levande värdemätare i handen. Den ger dig snabba resultat samt verktygen för att snabbt fånga upp missnöjda kunder och göra vad du kan för att flytta dem på skalan mot att bli nöjda och minst lika viktigt – få dina nöjda kunder att flytta sitt hjärta ännu närmare dig. Trogna kunder återkommer, trogna kunder rekommenderar!

SMS-meddelande vid mycket låga värden

97 av 100 läser ett SMS inom bara tre minuter och rätt konstruerat kan du få en blixtsnabb och bred respons på ditt utskick. Analys-SMS har nu försetts med snabbare rapporter och diagram som ger dig underlagen för att jobba med att skapa fler trogna kunder. Och det "slår larm". Ett lågt betyg och du får ett sms-meddelande direkt och kan kontakta en missnöjd kund.

Trygg övergång till GDPR med AnalysSMS

Den 25e Maj träder den nya dataskyddsförordningen GDPR ikraft och är till för att ge fysiska personer ett bättre skydd och kontroll över hur deras personuppgifter hanteras. Detta kommer att gälla både för gamla och nya data som samlas in och registreras i AnalysSMS.

Med AnalysSMS kan ni leva upp till alla dom krav som GDPR ställer på er i samband med enkätundersökningar och formulär. Vi har arbetat länge med att förbereda vårt system och våra processer för att säkerställa att alla våra användare kan möta de nya kraven. I vårt arbete med GDPR så kommer vi bland annat implementera en hel del nya och nödvändiga funktioner i systemet.

Möjligheten att för er som användare söka ut all data som finns om en svarande, exportera samt ta bort den datan. Detta för att ni ska kunna hantera kraven som finns på att individer har rätt att få veta vilken persondata ni har om denne, samt rätten att få denna data borttagen.

iP.1 kommer att agera som personuppgiftsbiträden åt våra kunders vägnar. Ni som kunder kommer att fungera som personuppgiftsansvariga. För mer information: Personuppgiftsbiträdesavtal

Kvaliteten är allt!

Vår mål är att ge dig bästa möjliga kvalitet till bästa möjliga pris. Därför har vi byggt upp ett mycket stabilt system i samarbete med de ledande teleoperatörerna, där dina SMS kommer fram på kortast möjliga tid utan att fastna på vägen. All teknik är noggrant dokumenterad för enkel integration med ditt affärssystem. När du väljer ip.1 ingår självklart också kostnadsfria inkommande SMS och leveransrapporter.

Du vet väl att du kan använda Analys-SMS med ditt vanliga konto för Webb-SMS? Det enda du behöver är ett SMS-saldo!

Det här behöver du:

Ett konto med SMS-saldo samt tjänsten Analys-SMS.

Med ett kostnadsfritt testkonto får du tillgång till våra tjänster utan några som helst köpförbindelser. Skapa ditt testkonto här

I vår externa webbshop hittar du alla våra tjänster samt priser. Du kan enkelt skapa ditt konto och vara igång på några minuter. Gå till webbshopen.